CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE

1. Objet de la garantie

La présente garantie couvre les produits vendus par SMS TECHNOLOGY contre tout défaut de fabrication ou de fonctionnement, dans des conditions normales d’utilisation.

2. Durée de la garantie

• La garantie est valable pour une durée de [ex : 6 mois / 12 mois] à compter de la date de facturation.
• La durée de garantie peut varier selon le type de produit ou selon le fabricant.
• La facture ou le reçu d’achat fait foi pour l’application de la garantie.

3. Produits couverts

La garantie s’applique uniquement aux produits :

• Achetés neufs auprès de SMS TECHNOLOGY
• Utilisés conformément aux recommandations du fabricant
• N’ayant subi aucune modification, démontage ou intervention non autorisée

4. Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas :

• Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou un mauvais entretien
• Les chocs, chutes, fissures, casse, oxydation, corrosion, infiltration de liquide ou surtension électrique
• L’usure normale des pièces consommables (batteries, cartouches, câbles, chargeurs, adaptateurs, etc.)
• Les interventions effectuées par un tiers non agréé par SMS TECHNOLOGY
• Les pertes de données, logiciels, configurations ou systèmes d’exploitation

5. Conditions d’application

Pour bénéficier de la garantie, le client doit :

• Présenter la facture originale ou le reçu d’achat
• Remettre le produit complet (avec accessoires si nécessaire)
• Apporter le produit au service après-vente de SMS TECHNOLOGY

6. Modalités de prise en charge

En cas de défaut reconnu par SMS TECHNOLOGY :

• Le produit sera réparé, ou
• Remplacé par un produit identique ou équivalent, ou
• Remboursé (si la réparation ou le remplacement est impossible)

Le choix de la solution appartient exclusivement à SMS TECHNOLOGY.

7. Délais de traitement

Les délais de réparation ou de remplacement dépendent :

• De la disponibilité des pièces
• Des délais fournisseurs ou constructeurs

Aucun dédommagement ne pourra être exigé pour l’immobilisation du produit pendant la période de traitement.

8. Limitation de responsabilité

• La responsabilité de SMS TECHNOLOGY est strictement limitée à la valeur du produit acheté.
• Aucune indemnisation pour dommages indirects, pertes de données ou pertes d’exploitation ne pourra être réclamée.

9. Garantie constructeur

• Certains produits bénéficient d’une garantie directe du fabricant.
• Dans ce cas, les conditions de garantie du constructeur s’appliquent en priorité.

10. Acceptation des conditions

Toute demande de prise en charge au titre de la garantie implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Garantie.